A la bonne heure ! Du coup, on est d'accord que c'est SV qui a réglé le soucis sans se dédouaner sur Focal ? Et puis dans l'affaire, tu sors grand gagnant puisque tu passes d'un produit reconditionné à un neuf (et peut-être même avec une garantie renouvelée ?) C'est en effet SV qui à résolu le prob...

Je viens enfin conclure la saga en vous informant avoir bien reçu un Radiance de remplacement (neuf qui plus est!). C'est quand même plus agréable lorsque le son est centré et qu'il n'y a aucun bruit de grésillement, y'a pas à dire.

Toujours présent, c'est fait !

Si pas réparable et plus disponible au catalogue Attends toi à un avoir au prix d'achat du casque Bon courage :DD Je suis entièrement d'accord, cependant j'ai eu le responsable il y a 3 jours qui m'a confirmer que ce serait un échange et qu'ils possèdent et ont testé un Radiance afin de me le renvo...

Nouveau rebondissement dans l'histoire, le casque a bien été réceptionné par SV cependant à la place d'un échange, c'est apparemment devenu un avoir que je ne peux utiliser qu'en appelant leur numéro payant... :rouge: J'espère que c'est encore une énième erreur de communication de leur côté, car aut...

Oui c'est bien un SAV dans le cadre de la garantie, le casque ayant été acheté en début d'année. :jap: Concernant SV il semblerait en effet qu'ils ne passent pas par d'intermédiaires. Pour avoir travaillé en SAV moi-même, en général le produit est soit envoyé chez le SAV du fabricant ou alors si ce ...

Nouvel update : J'ai reçu un appel du service SAV Son Vidéo ce matin, m'expliquant qu'il y a en effet eu quelques soucis au niveau du traitement de mon dossier. Pour faire simple, je vais renvoyer le Radiance défectueux que je possède et il sera échangé avec un nouveau Radiance ayant bien été testé ...

Je suis curieux d'avoir vos retours concernant ces deux SAVs, car pour l'instant mon expérience personnelle avec eux n'est pas vraiment idéale, en particulier Son Vidéo qui possède pourtant une bonne réputation. Je m'explique, j'ai commandé un Focal Radiance chez eux en reconditionné Grade A, ce der...

Done !

Une bonne année à tous !

Depuis quelques jours le yoke gauche de mon Elegia grince (bruit de cliquetis). J'ai contacté Focal pour avoir des conseils mais je n'ai pas eu encore de réponses. Apparemment le problème est fréquent, en faisant quelques recherches sur le net, certains conseillent d'utiliser un lubrifiant sec à ba...

De mon côté, je vais me positionner entre les deux avis. J'ai posséder un Clear MG ainsi qu'un Elex (Qui possède une signature extrêmement proche du Clear OG avec un poil moins de dynamisme, compensé avec un coup d'EQ.) et je pense que les deux ont leur points forts et faibles. Je ne vais qu'évoquer...

Tout devient vite litigieux de nos jours. Vive le main propre et TN :) PS : un combo stellia arche et 1900e et une ligne complète akra à 250e hier am... Le plus drôle reste quand même le SR 007 MK2 à 400 balles sur son compte. :lool: Je l'ai contacté pour avoir des infos : virement bancaire uniquem...

Je suis aussi intéressé. Je viens d'acquérir une paire de coussinets d'Utopia en PA, mais malheureusement le plastique de l'anneau commence à se désintégrer (problème connu des premiers modèles). Sans facture, je ne pense pas avoir de grande chances, mais j'aimerais au moins essayer. D'ailleurs, si ...

Je vais rejoindre le groupe des nouveaux, c'est payé !