Cobra Parmentier

[J@r0d]

Petite visite de courtoisie chez Cobra rue Parmentier, on m'avais indiqué que pour les écoutes ce n'etait pas terrible a cause du brouara du magasin, mais comme nous étions non loin de la, nous avons fait un saut et bien quelle surprise de voir en vitrine des dap HDG, A&K, Lotoo Gold, Mojo chord, un Casque Utopia dispo a l'écoute, des dizaines de casques en démo

Un présentoirs Senheiser avec 6 ou 7 casques de la gamme, un HD800, un HD800S relié a un HV800 et bien du bonheur a l'écoute gâchée par la barre de son sonos en arrière du présentoirs, une petite demande au vendeur qui s'est aussitôt empressé de coupé la barre de son pour nous laisser faire des écoutes en toutes tranquillité, bref contrairement a ce qui m'avait été annoncé et bien finalement tout c'est bien passé pour cette petite visite et j'y retournerais encore probablement

[bakdus]

Idem pour le Cobra de boulogne, le vendeur est sympa, il connait bien son matériel.

Après, il faut voir le sav.

[star971]

Idem pour le Cobra de boulogne, le vendeur est sympa, il connait bien son matériel.

Après, il faut voir le sav.

Pour avoir "essayé" le SAV de Cobra à 2 reprise pour des intras, la 1ère fois HEM8 et 2ème AKG N40, je n'ai jamais été déçu du service.
En moins d'une semaine écouteur changer, dans le 1er cas juste le coté défectueux, et le second écouteur changé dans ça globalité.

[Tuncurry]

Idem pour le Cobra de boulogne, le vendeur est sympa, il connait bien son matériel.

Après, il faut voir le sav.

Pour avoir "essayé" le SAV de Cobra à 2 reprise pour des intras, la 1ère fois HEM8 et 2ème AKG N40, je n'ai jamais été déçu du service.
En moins d'une semaine écouteur changer, dans le 1er cas juste le coté défectueux, et le second écouteur changé dans ça globalité.

Cobra, c'est bien, les prix sont corrects (et négociables), le SAV est correct également et la relation client y est prise au sérieux.
Ensuite, l'inventaire est limité quand même et il n'est pas dit que vous tombiez sur les vendeurs les plus expérimentés qui soient. Pas mal de marques manquent dans le haut de gamme mais c'est le lot de tout magasin physique. Bref, pour ma part, j'y retourne toujours avec plaisir.

[Elawarai]

Cobra est vraiment un endroit où j'aime également aller. Et puis, ils font l'effort de proposer un certain nombre de références à l'écoute.

Je n'ai jamais eu de problème non plus avec leur SAV.

Ils acceptent également les retours avec échange contre avoirs en cas d'insatisfaction.

[Choubdia]

Nés pas hésiter à demander Christopher ou Fred pour les casques et Dap, ils sont top

[artichaud]

Cobra plus jamais ça

Commandé jeudi soir un casque, confirmation de commande le lendemain matin ( vendredi), et un mail qui annonce l'expedition sous 24/36H. Mardi ne voyant pas de nouveau sur l'avancement de ma commande, coup de fil gentil au service client où on me certifie que le casque sera expédié dans la journée. Tout va bien , un peu de retard, mais bon, BF oblige pas de soucis je comprends.

Jeudi, rien reçu, pas d 'avancement sur le suivi, j'envoie un mail ou je râle un peu, demande que ça s'enerve et que je souhaite une livraison pour samedi au plus tard, quitte à envoyer en chronop ne pouvant réceptionner la semaine d' après. Réponse oui Monsieur, et ça passe au statut expédié sur mon suivi de commande, ouf !.

Ne voyant pas de numéro de suivi, ça me pose question, j'appelle à nouveau cet am, réponse et bé non ! c'est pas encore parti Monsieur, peut être lundi ... et le gars au lieu de s'excuser me demande pourquoi ? vous êtes pressé ? ( façon aimable de te faire entendre que tu es un chieur) véridique, je le jure !!! argumentant ensuite que c'est normal, BF et toutim, et je le ressent très bien à demi mots, je suis juste un emmerdeur en quelque sorte, leur fonctionnement est normal et reglo...

Les 750 € de la commande sont encaissé bien entendu.

P.... la colére noire

[DrizztDo]

Pour moi ça s'est toujours bien passé.
2 fois j'ai dû utiliser leur sav et c'était sans problème, la deuxième fois ils m'ont même fait un remplacement directement.

Un peu déçu tout de même que quand j'ai été une semaine avant le black Friday, muni de mon invit "VIP", on me propose des prix finalement supérieurs aux décotes black Friday.

[pat9422]

Pour y aller de temps en temps, a Parmentier si trop de monde il faut éviter d'acheter et s'en tenir a une visite..on a de quoi tester et regarder.
A Etoile la nouvelle boutique est bien pour l'audio moins bien pour les TV car moins grand au rdc et plus grand en sous-sol. J' y retrouve un vendeur sympa qui était a Parmentier avant.
Le rayon casque est très fourni ou j'y est même passé plus de 2h tout seul a tout écouter la grand plaisir..bon je suis encore reparti avec un intra et vendeur content :-)

Bon ba leurs site est devenu une daube a consulter alors que la version d'avant était si bien.