Grrrr WOOF! (vos coups de gueule!)

[jprenaud78]

Juste envie de dire au vendeur Amazon espèce d’e.... d’avoir annulé la commande du HD700 bref je voulais me mettre en p use sur les intras et me mettre au casque avec un bon dap car le plenue R n’est peut être pas le meilleur.... c’est pas gagné

[Td310]

La boutique Louis Pion, qui vend des montres, envoie leurs colis dans des cartons non scellés. Du coup, ma sœur qui a acheté deux montres n'en trouve que une dans le colis. Ils envoie pourtant en chronopost. Mais comme elle était absente, ils ont déposé le colis dans un point mondial relay. Autant vous dire qu'après une journée de boulot je suis bien énervé ! Leur solution ? Ouvrir un dossier pour une "enquête"

[myocastor]

Petite aventure avec amazon:
- achats de CDs et de quelques babioles ( étiquettes de voyage et organiseur de sac pour les voyages à venir )
- le paquet ne passe pas dans la boite aux lettres
- le livreur a tenté de le plier
- il l'a finalement ouvert pour mettre directement les produits dans la boite, merci à lui !
- pas de bol, il oublie 2 CDs au fond du carton qui partent à la poubelle avec l'emballage
- coup de bol, c'est la poubelle de ma copro, les gens sont en vacances, je retrouve assez rapidement mon carton et le reste de ma commande ce matin en fouillant un peu
- happy end, mais allo quoi !

[CharlesM]

Petite aventure avec amazon:
- achats de CDs et de quelques babioles ( étiquettes de voyage et organiseur de sac pour les voyages à venir )
- le paquet ne passe pas dans la boite aux lettres
- le livreur a tenté de le plier
- il l'a finalement ouvert pour mettre directement les produits dans la boite, merci à lui !
- pas de bol, il oublie 2 CDs au fond du carton qui partent à la poubelle avec l'emballage
- coup de bol, c'est la poubelle de ma copro, les gens sont en vacances, je retrouve assez rapidement mon carton et le reste de ma commande ce matin en fouillant un peu
- happy end, mais allo quoi !

What ''''????

[Niklos]

Petite aventure avec amazon:
- achats de CDs et de quelques babioles ( étiquettes de voyage et organiseur de sac pour les voyages à venir )
- le paquet ne passe pas dans la boite aux lettres
- le livreur a tenté de le plier
- il l'a finalement ouvert pour mettre directement les produits dans la boite, merci à lui !
- pas de bol, il oublie 2 CDs au fond du carton qui partent à la poubelle avec l'emballage
- coup de bol, c'est la poubelle de ma copro, les gens sont en vacances, je retrouve assez rapidement mon carton et le reste de ma commande ce matin en fouillant un peu
- happy end, mais allo quoi !

[Ghisy]

Petite aventure avec amazon:

Put**, j'en peux plus des livreurs d'Amazon ! Quelle bande d'andouilles ! Ils recrutent par QI le plus bas ou quoi ?!

C'est en grande partie pour ça que je fais travailler la concurrence maintenant autant que possible. Les seules livraisons Amazon qui passent bien sont celles en locker.

[Kooka]

Ghisy parle d'Amazon Logistics, société de livraison d'Amazon qui utilise des prestataires de services pour la livraison finale des colis dont elle a la charge :

https://www.lsa-conso.fr/amazon-logisti ... ris,297441

Amazon Logistics ouvre sa 8e agence de livraison aux portes de Paris

Sur un ancien site Peugeot Sport à Vélizy (78), Amazon Logistics a implanté sa troisième agence de livraison pour couvrir l’Ile-de-France, et la 8e au niveau de l’Hexagone.

Une organisation manuelle  

Le site de 13000m² s’anime depuis une semaine avec des colis qui arrivent autour du minuit depuis les centres de tri d’Amazon pour ensuite être classés par tournée jusqu’à 5h du matin. La ronde des camionnettes des 7 prestataires de service qui effectuent la livraison débutent elle autour de 7h pour finir vers 10h.

7 prestataires logistiques pour livrer

L’ultime étape consiste à positionner les sacs sur des rolls qui attendront au niveau des quais la prise en charge par les prestataires logistiques. Ces derniers savent précisément combien de sacs ils doivent collecter et où ils sont entreposés grâce à une application.  « Chaque sac représente une tournée, précise le directeur du site. Sur Paris cela peut concerner une ou deux rues, en plus lointaine banlieue, cela inclut plusieurs villes. »

https://www.actu-transport-logistique.f ... 419796.php

Sur les six derniers mois, nous avons ouvert une première "Delivery Station", à Sainghin-en-Mélantois, dans le Nord, puis une deuxième à Bonneuil-sur-Marne (Val-de-Marne), la dernière en date étant celle du Blanc-Mesnil (Seine-Saint-Denis) qui est en phase de démarrage opérationnel depuis avril. Sur chacun de ces sites ouverts 24 h/24, nous avons mis en place les mêmes processus informatiques et logistiques. Sur l'agence du Blanc-Mesnil nous prévoyons de créer 80 CDI dans les 18 mois. D'ici mi-2018 ce sont 200 personnes qui travailleront en CDI pour Amazon Logistics en France, au bureau parisien d'Amazon et dans nos trois agences. Sans compter les créations d'emplois de nos prestataires de service du dernier kilomètre qui livrent les colis à nos clients.

Dans chaque agence nous faisons appel à plusieurs spécialistes nationaux et régionaux de la logistique du dernier kilomètre pour la livraison au client final, en utilisant nos processus informatiques et nos terminaux mobiles.

"Amazon Logistics" semble passer par des prestataires de service pour la livraison en elle-même, tous ne doivent pas être de la même qualité selon les sociétés concernées et les différents endroits, on dirait.  :-S

Et dans la ville où il habite, ce prestataire doit être mauvais apparement.

Jamais eu de problème non plus.

Chez moi, en Prime, je suis livré soit par Chronopost à 8h avant de partir de chez moi, soit par Colis Privé à 13h. Et les deux livreurs me connaissent et savent les "bonnes" heures, et ils me laissent les colis des voisins que je connais et qui sont pas là, tout le monde est content.

Vraiment, dans ma ville, rien à dire, c'est propre et carré niveau des prestataires de livraison que Amazon utilise.

[fabzz]

mécontent de sonvideo , j avais acheté une paire d enceinte jmr a un super prix sur le destockage , payé tout de suite et au bout d une semaine n ayant pas de nouvelles je me decide d appeler et la j apprend qu elle est deja vendu .... je trouve ça un peu léger

[Popof94]

Oui et il vont lui faire un avoir car pas de remboursement sur le destockage

[kristo13]

Les achats sur les destockage ça devient de plus en plus la loterie chez son vidéo j'ai l'impression.

[fabzz]

mécontent de sonvideo , j avais acheté une paire d enceinte jmr a un super prix sur le destockage  , payé tout de suite et au bout d une semaine n ayant pas de nouvelles je me decide d appeler et la j apprend qu elle est deja vendu  :-?  .... je trouve ça un peu léger  (N)

Ils avaient encaissé tes sous ?  :-?

ils m ont proposé un remboursement ... Mais c est limite quand même ..

[Chon]

La même pour le STA-9

[Popof94]

Normalement ils ont l’obligation d’honorer la vente je crois.

[Ldo77]

Pas de remboursement, si livraison du produit... Ce qui n'est pas le cas.
Le mieux est de les appeler et de leur demander un remboursement de la somme, pas un avoir, pour un produit non livré.

[fabzz]

Normalement ils ont l’obligation d’honorer la vente je crois.

ce serait normal , mais ça doit être compliqué de bénéficier d une telle remise quand le produit n est pas en déstockage .