Grrrr WOOF! (vos coups de gueule!)

[Frater.VII]

Bon, je viens de leur envoyer un message avec photo à l'appui... je verrais bien.

[Frater.VII]

Sachant que Penon est plutôt arrangeant et que l'erreur est de leur fait...

Ouais, ils viennent de me rembourser la moitié.
Le câble est pas mal; ça sonne bien avec les H40 sur le 1969.
J'ai juste peur que, comme le câble est gainé argent, il verdisse avec le temps. On verra...

[klennex]

euh
dîtes moi
ces abrutis de chez ..DHL
lundi: destinataire absent
bien sur j 'étais là, avec un panneau sur la boite et mon tel en leur possession, mais personne n 'est passer bien sur

reprogrammation ce jour en point relais ( ouvert j 'ai tel, sauf entre 12 /14 h)
destinataire absent

alors j 'ai refais une demande, chez moi pour demain
me suis fendu d 'un mail de gueulante pour me calmer ( réponse en 24 h parais t'il )

mais quand ça vous arrive ça
on va jouer combien de temps
ça c 'est fini comment et je peux faire quoi ?

( produit commander chez mountune en angletrre, via paypal,en France depuis presque une semaine...)

on ne peux discuter que via le numéro en 08...
est ce concluant de faire ça ??

[klennex]

le faucon

je vois ça demain

sinon, ça à fini comment pour vous les délais à rallonge ???

[Ghisy]

sinon, ça à fini comment pour vous les délais à rallonge ???

Ça continue pour moi :

- un colis bloqué au Japon depuis le 8 avril dernier. Apparemment, c'est pas prêt de bouger dixit une amie qui a contacté la poste japonaise pour moi

- un autre bloqué à Chicago aux USA depuis le 23 avril et il ne bouge pas d'un poil non plus.

En Europe, ça va, un peu plus long mais ça arrive à bon port.

[Gwen22]

Ha merde je viens de commander un truc aux USA pas une fortune mais 130$ quand même
C'est en Floride je crois la boîte où j'ai commandé .

[klennex]

a l étranger ok pas top
mais en France, colis arriver a Marseille pour..nimes
au téléphone après 20 minutes, le gars me dis, ben je peux rien faire à part une représentation, ce que je fait depuis une semaine
et par mail le gars me dis vous serez livrer ce jour...ben non
donc chez dhl on fait quoi?
je demande a ouvrir un dossier ?

est ce que je peux faire un truc via paypal?

[Gwen22]

Mon colis viens d'être pris en charge par UPS (aux USA) on verra bien !

[ZeDuK]

a l étranger ok pas top
mais en France, colis arriver a Marseille pour..nimes
au téléphone après 20 minutes, le gars me dis, ben je peux rien faire à part une représentation, ce que je fait depuis une semaine
et par mail le gars me dis vous serez livrer ce jour...ben non
donc chez dhl on fait quoi?
je demande a ouvrir un dossier ?

est ce que je peux faire un truc via paypal?

Méfiance avec DHL, m'est arrivé une petite histoire aussi :
http://www.tellementnomade.org/forum/vi ... 71#p769571

Vu qu'ils ne voulaient rien comprendre (je leur ai transmis le ticket PayPal, la facture et une attestation de Penon) et qu'ils me demandaient de payer avant de déposer une réclamation au service concerné (en se trompant d'ailleurs dans l'adresse mail dudit service, ça annonçait du bon), je leur ai dit de renvoyer le colis.

Quelques semaines après, réception d'un courrier simple d'une société de recouvrement qui me propose de payer selon plusieurs moyens selon mon choix.

Evidemment, ils vont bien gentiment aller se faire foutr. et j'ai répondu en transmettant les justificatifs que j'avais déjà remis à DHL et que je transmettrais le cas échéant à mon avocate.

Je confirme, DHL, pour moi, c'est terminé et rejoint Chronopost dans le club de mes transporteurs black-listés.

[MrLocoLuciano]

Chez moi DHL c'est top. C'est FedEx qui m'a gavé ! Je pense que ça dépend vraiment des agences / personnes en face...

[Fabaaroan]

Et bien moi c'est Sonvideo qui m'a bien énervé. Je voulais leur faire une commande d'environ 800 euros et du coup je me dis que peut être je peux avoir un petit rabais sur la commande étant un client assez régulier.
Refus catégorique. Je me dis bon et bien je vais leur demander les frais de port gratuit et bien réponse négative.
J'avoue que là je ne comprends pas. C'est juste moins de 10 euros offert sur une commande de 800 euros.

Et bien je vais passer commande ailleurs.

[namicoso]

A ce jeu cobra est souvent plus conciliant.

[Vynz101]

- un autre bloqué à Chicago aux USA depuis le 23 avril et il ne bouge pas d'un poil non plus.

Normalement à Chicago ça marche, pas de souci de mon côté (envois US-US)... c'est chez qui?

[Ghisy]

- un autre bloqué à Chicago aux USA depuis le 23 avril et il ne bouge pas d'un poil non plus.

Normalement à Chicago ça marche, pas de souci de mon côté (envois US-US)... c'est chez qui?

USPS. Le suivi sur leur site ne semble pas être mis à jour et ça commence à me gonfler. Et leur service client via Twitter est inutile.

J'ai contacté l’expéditeur et peut-être qu'ils pourront renvoyer le truc. C'est du merchandising de mon artiste favorite et, comme elle est indépendante, j'ai pas trop envie qu'ils renvoient un 2e colis gratos. Enfin, si rien n'avance, il faudra peut-être en arriver là... surtout que les frais de port coûtent la moitié de ce qu'il y a dans le colis.

[Fabaaroan]

- un autre bloqué à Chicago aux USA depuis le 23 avril et il ne bouge pas d'un poil non plus.

Normalement à Chicago ça marche, pas de souci de mon côté (envois US-US)... c'est chez qui?

USPS. Le suivi sur leur site ne semble pas être mis à jour et ça commence à me gonfler. Et leur service client via Twitter est inutile.

J'ai contacté l’expéditeur et peut-être qu'ils pourront renvoyer le truc. C'est du merchandising de mon artiste favorite et, comme elle est indépendante, j'ai pas trop envie qu'ils renvoient un 2e colis gratos. Enfin, si rien n'avance, il faudra peut-être en arriver là... surtout que les frais de port coûtent la moitié de ce qu'il y a dans le colis.

Usps tu as le temps.
Avec la crise c'est loin d'être prioritaire.
Du coup ton suivi doit être normal .
Le colis est en stand by.
Perso j'ai lâché deux possibilités d'achat à cause de ces soucis.