je vous raconte en restant le plus neutre et objectif que possible
je vois un he 6 se v2 ( à quand le special edition collector anniversary v 3 ) à 390 balles, quand on sait qu'il fut lancé à 1850 euros ,ça laisse à reflechir
donc j'achéte , pas kono pour un sous le zannalee
et là j'attends
on est le 11 novembre
le 19 je m'inquiète , et reçois une réponse à ma demande , disant en substance, que l'envoie se prépare
le 22 rien
le 23 je renvoie un message , et j'obtiens une réponse disant en gros qu'ils sont submergés par les demandes et que ma commande prend du retard
zannalee réfléchit (oui je sais ça fait trés louis XV de penser à la 3 eme personne, mais c'est mon avatar, pas moi, nuance, jeunes gens
)zannalee réagit et comprend que ils mettent en vente sur le official store des casques open box qui n'ont pas encore été ouverts car encore non renvoyés par leur usager, en somme ils vendent sans stock
zannalee se retrouve sans slip
donc le 24 je demande un remboursement et j'obtiens une réduction de 20 balles sur une future commande (qui vu la 1 er ne risque pas d'arriver )
je leur dis et redemande un remboursement
là ils me disent qu'ils comprennent (ils ont pas besoin de comprendre vu que c'est la loi et la reglementation en vigueur, je leur demande de la respecter tout juste ) mais que leur employé chargé de cela (ils ont beaucoup de personnel pour embaucher juste un gars dévolu à ce service ) n'est pas là , en congé
alors moi on me la fait pas, deja en chine les congés c'est comme les salaires des cadre A dans la fonction publique, c'est pas folichon et de plus ça tombe quand meme mal leur histoire
donc je leur dis gentiment (toujours ,zannalee est gentil, vigne peut en témoigner ) que je vais solliciter les autorités compétentes (en gros paypal car j'ai payé via paypal, je vais quand meme pas m'emmerder avec un avocat et une procédure pour 400 balles , mais eux n'en savent rien hahaha)
et j'obtiens dans l'heure un remboursement
je sais ,cette expérience n'est en rien une verité sur le service du hifiman store et je n'encourage certes personne à y aller, mais je ne le deconseille nullement aussi , mais à mon avis, hifiman se perd un peu là , à vendre des articles qu'ils n'ont pas en stock à 80 % de leur prix de base et à sortir des itérations toujours plus complexes à suivre de leur casque
je vais chercher un second compagnon de jeu à mon hedd, j'ai ma petite idée ,soit un he 6 mais pas sur le store ,ou un autre que je garde secret à votre curiosité légendaire
laurent