Salut
moi aussi je vais remplacer mes pads vous retrouvez plus bas les mail que j'ai échangé avec le sav
selon eux les coussinets w5000 sont incompatible a900 (mauvaise foi
)
ils me proposent :
7.20euros la paire de pads
3euros la paire de coussinets (tête) pour le système 3dwinds
10euros de port
3.96euros taxe anglaise (20%)
soit 23.76
qu'en pensez vous, je trouve sa prohibitif
j'ai demandé une ristourne sur le port , ignoré
De : Sandrine Cousserand
Envoyé : vendredi 7 janvier 2011 11:30
À : ''
Objet : RE: casque a900 remplacement coussinets
Bonjour,
Veuillez trouver ci-joint une facture proforma.
Merci de nous faire parvenir un prépaiement par chèque à l’ordre d’Audio Technica à :
Audio-Technica
28 rue Godefroy Cavaignac
75011 Paris
Dès réception de votre règlement, votre commande partira de notre entrepôt.
Merci de nous communiquer vos coordonnées complètes (adresse/ téléphone/ code porte d’entrée/ etc.)
Cordialement,
Sandrine COUSSERAND
Sales Administration Manager
Tel: +33 (0)1 43 72 82 82
F: +33 (0) 1 43 72 60 70
Audio-Technica SAS
28 rue Godefroy Cavaignac, 75011 Paris, France
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De : [mailto:@free.fr]
Envoyé : jeudi 6 janvier 2011 17:13
À : Sandrine Cousserand
Objet : Re: casque a900 remplacement coussinets
Bonjour,
Je souhaiterais également changer les 2 coussinets du système “3D wing” .
Pouvez vous me rédiger une facture de l’ensemble?
Une notice de montage est fournie ou téléchargeable ?
Cordialement
From: Sandrine Cousserand
Sent: Thursday, January 06, 2011 10:22 AM
To:
Subject: RE: TR: casque a900 remplacement coussinets
Bonjour,
Nous vous proposons les coussinets à 3.60 € l’unité. (+ 10 € de frais de port).
I cela vous convient, merci de nous faire parvenir un prépaiement par chèque à l’ordre d’Audio Technica à :
Audio-Technica
28 rue Godefroy Cavaignac
75011 Paris
Cordialement,
Sandrine COUSSERAND
Sales Administration Manager
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F: +33 (0) 1 43 72 60 70
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De : [mailto:@free.fr]
Envoyé : mercredi 5 janvier 2011 18:17
À : Sandrine Cousserand
Objet : Re: TR: casque a900 remplacement coussinets
Bonjour,
merci de votre réponse, quel est la procédure pour commander les coussinets pour ATH a-900 ?
Il faut obligatoirement passer par un revendeur?
Au vu de l’usure prématurée sur un casque vendu 300 euros, sauriez vous faire un geste commercial ?
Cordialement
From: Sandrine Cousserand
Sent: Wednesday, January 05, 2011 11:22 AM
To: @free.fr
Subject: TR: casque a900 remplacement coussinets
Bonjour,
Je reviens vers vous suite à votre e-mail du 22 décembre 2010.
Mon service SAV m’informe que les coussinets de l’ATH-9000 de peuvent pas remplacer les coussinets de votre ATH-W5000.
Cordialement,
Sandrine COUSSERAND
Sales Administration Manager
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De : Logan Helps
Envoyé : mercredi 5 janvier 2011 11:14
À : Sandrine Cousserand
Cc : Service & Repair
Objet : RE: casque a900 remplacement coussinets
Hi Sandrine
Unfortunately the ATH-W5000 ear pads will not fit the ATH-A900 headphones, Ammer and myself have tried this morning. The spare pads for the ATH-A900 are available through service.
Best regards
LOGAN HELPS
Training and Product Support Specialist
DDI: +44 113 3858 339
M: +44 75000 26860
Audio-Technica Ltd. Reg no: 1385176
Technica House, Old Lane, Leeds, LS11 8AG, UK
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From: Sandrine Cousserand
Sent: 23 December 2010 08:35
To: Logan Helps
Subject: TR: casque a900 remplacement coussinets
Hello Logan,
I have a question for you : a customer would like to change his ATHA900 earpads (see the picture) .
He wants to know if he can change his current earpards for leather earpards. Do you this it is possible ? (Are W5000 earpads compatible with the A900?).
Thanks for your help.
Sandrine COUSSERAND
Sales Administration Manager
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---Message d'origine-----
De : @free.fr [mailto:@free.fr]
Envoyé : mercredi 22 décembre 2010 22:07
À : InfoFR
Objet : casque a900 remplacement coussinets
Bonjour,
heureux propriétaire d’un ATH-A900 acheté il y 2ans .
J’en suis très satisfait hormis la qualité des coussinets certes confortables mais très fragiles (ci joint les photos).
Malgré l’attention particulière que j’accorde à son utilisation il a suffit d’un léger craquèlement de la matière pour voir au fil du temps tout le reste suivre et laisser apparaitre le velours.
A l’avenir il serait judicieux de prendre des matières plus solides/épaisses ...
Apparemment les coussinets d'un modèle plus haut de gamme: W 5000, sont en cuir Est-ce compatible avec le a900, qu’en sera t-il du confort/souplesse et du son ?
Cordialement,