Garantie Koss

[kokakolia]

Bonjour,

Mon koss porta pro acheté pour une modique somme de 30 euros (@Darty) a cesse de fonctionner après 6 mois d'utilisation. Malheureusement je vis au Canada, et le porta pro coûte 2 fois plus cher la-bas (60$ + taxe). Je l'ai donc renvoyé a koss (au Canada) en payant un supplément de 10$ + livraison (10$). Je suis impatient pour le retour.

Mais je me dis que c'est idiot! Le casque coûte 60$ il faut compter 20$ pour chaque reparation et les pannes sont courantes a cause du câble fragile Bref, je suis curieux d'essayer cette fameuse garantie a vie.

A oui, la garantie s'applique aussi pour les autres casques < 20$ chez Koss...mais la réparation coûte plus cher

Je vous ferez un retour!

[manwalk]

Garantie à vie mais livraison de 10$, bof bof le marketing...

[Sscrew49]

Oui, c'est ce que je disais il y'a longtemps dans un court feedback. La garantie à vie n'est qu'un argument marketing.. Tout le monde le ressort en sous-entendant que Koss, c'est des bisounours, trop gentil, incroyable, etc. Mais en soit, qui renvoi un casque à 25€ au SAV ? Pour preuve les centaines/milliers d'avis sur le produit sur le site amazon et autres : Il est TRES commun de lire des gens satisfait du casque et précisant qu'ils l'aiment tellement qu'ils en sont à leur 2,3 voir 4 ou 5ème parfois..

Enfin l'attention est louable de Koss, on ne va pas dire que c'est une mauvaise chose. Mais c'est malheureusement inutile. C'est sur que la garantie à vie serait plus intéressante sur des casques à 300€.

[kokakolia]

Seulement voila, il s'agit d'un casque a 60$ au Canada. Donc le SAV se justifie...

Mais si je le renvoie 3 fois ou plus, je me sentirais

Puisque voila, un grado avec un cable indestructible renvient moins cher.

[manwalk]

mais légèrement moins nomade...

[kokakolia]

Eh ben justement, la boutique audiophile du coin me propose de raccourcir le câble de mon grado pour une somme de...100$! (c'est le prix du casque ).

Donc, pour 200$ (soit 162 euros), j'ai le casque ultime. C'est plutôt une bonne affaire

[manwalk]

C'est pas le plus discret mais certainement que côté son cela doit être