Salut,

J'voulais juste savoir si certains avaient déjà connu le cas où on paye les douanes avant au marchand ?

Car sur Amazon.com , c'est bien ce qu'indique leur conditions de ventes (ils auraient un partenariat avec UPS). J'ai donc un montant prévisionnel inclue dans la commande ("Impot fees deposit") que je paye à Amazon. (y'a une histoire de remboursement si on paye moins après, pas trop compris le déroulement)

Seulement de ce que j'ai lu sur Internet (y'a peu de choses là-dessus), quand les mecs d'UPS se pointent, souvent ils en ont rien à battre et demandent de payer les douanes alors qu'elles sont déjà payées à Amazon ! Et si on refuse, bin ils repartent avec le matos.

M'fait chier si je tombe dans ce cas - sur une commande que je voulais pas passé - en payant encore des frais de douanes... Et après pour se plaindre et se faire rembourser, c'est même pas la peine...

Merci. Même si visiblement ce cas est très rare... Mais si jamais vous avez des conseils, mieux vaut agir que réagir. Car ça m'étonnerait pas que le mec d'UPS veuille me faire (re)payer

Étrange qu'un vendeur inclut déjà de manière prévisionnelle les taxes d'importation, quit à les rembourser si elles le sont pas encaissées à la douane. C'est la première fois que j'en entends parler, mais la description qu'en donne Amazon est relativement claire.

Quoi qu'il en soit le seul preuve que tu peux apporter est la facture qui justifie le fait que tu as payé de manière prévisionnelle auprès du vendeur, accompagné de l'article d'Amazon.

Mais les types d'UPS doivent être au courant, c'est leur taff. Il ne faut pas oublier qu'avant d'être des "collecteurs" de frais de douanes ils sont avant tout des personnes qui sont censées assurer un service que tu as payés.

Salut et Merci.

C'est bon, ça s'est bien passé.

As-tu payé des frais de douane finalement?

Je les ai payé mais à Amazon.
Comme convenu (inclu dans la facturation).
Cf. Topic Bon Plan, j'ai fais un feedback sur amazon.com