Forza Audioworks

[Kooka]

Le câble Claire Hybrid HPC est vraiment superbe, quelle finition Dommage que de base il coûte presque aussi cher que le casque !





Et puis rien que le nom des brins "8 strands of cryo 7N UPOCC copper + UPOCC silver in semi-Litz geometry and PE insulation", c'est déjà de la musique à mes oreilles.

[j'aimes]

Câble hybride reçu à tout à l'heure , et mousses complys pour comparer aux ortofons.

Tout comme le Faw noir hpc , la finition du câble est nickel , il est tout beau et surtout il ne s'entortille pas dans tout les sens comme le cable que j'ai eu avec les rhapsodio

[Yeiayel]

Très très intéressé pour le HD800 dans un premier temps...Pour quand la nouvelle CG ?

[herm2s]

Bon, le SAV est quand même un poil lent... voici près de deux mois que j'attends le retour d'un cable et on peut pas dire que Mathew soit d'une réactivité folle.

H.

[Ony]

Bon, le SAV est quand même un poil lent... voici près de deux mois que j'attends le retour d'un cable et on peut pas dire que Mathew soit d'une réactivité folle.

H.

Je te rassure j'attend des nouvelles pour la GB et pour le projet de voyage à Varsovie depuis 3 semaines.

Il a l'air vraiment débordé !

[kristo13]

Encore pour la cg ça peut se comprendre. Mais avoir un bon sav pour n'importe quelle boutique c'est tout de même super important.
Plus de 2 mois pour changer un câble je trouve ça inadmissible quand même...

[Ony]

C'est comme pour les débuts de Toxic Cable, c'est pas chère et ça commence à prendre de l'ampleur donc on va rapidement se retrouver à 3 mois d'attente pour une commande ou un traitement SAV...

[Sorrodje]

C'est comme pour les débuts de Toxic Cable, c'est pas chère et ça commence à prendre de l'ampleur donc on va rapidement se retrouver à 3 mois d'attente pour une commande ou un traitement SAV...

TellementVrai.org

[herm2s]

Si tout le monde trouve ça normal et acceptable, très bien. Pas moi.

Quand je m'engage vis-à-vis d'un client sur un délai ou à donner de la visibilité en cas d'imprévu, je m'efforce de m'y tenir. Même si derrière cela implique beaucoup de boulot.

Du coup kooka et moi nous sommes prévenus : le changement de nos connecteurs nécessitera du temps...

H.

[MrButchi]

Je plussoie H. : mes clients en ont rien à battre que j'aie du taf ou pas.

Et quand tu en as trop, soit tu engages, soit tu prends pas de nouveaux contrats.

Mais tu plantes pas tout le monde pendant des semaines...

[Kooka]

Du coup kooka et moi nous sommes prévenus : le changement de nos connecteurs nécessitera du temps...

Mais non heu
(cadeau de nowel alors ? )


Je trouve différent le fait d'être obligé d'attendre après une commande et lors d'un SAV.

Deux mois d'attente si tu commandes un truc spécifique et que tu as été mis au courant de ce délai dés le début, ça passe. Seulement si on ne te balade pas du genre "ça va prendre 15 jours... Encore une semaine... Ca part demain ... Désolé, ça ne part que dans 3 jours ...". On t'annonce deux mois, ça prend 2 mois. Ok et Basta.

Mais lors d'un retour SAV, qui correspond à un produit défectueux il ne faut pas l'oublier, ça me parait par contre inacceptable. D'autant plus si on te balade sur le délai, ça devient très limite. Ce n'est que mon avis.

Cela ne remet pas en cause la qualité de ces câbles et le prix qui reste correct (en rapport aux restes des fournisseurs de câbles Custom), mais les futurs acheteurs doivent être au courant de cela.

[Ony]

Si tout le monde trouve ça normal et acceptable, très bien. Pas moi.

Quand je m'engage vis-à-vis d'un client sur un délai ou à donner de la visibilité en cas d'imprévu, je m'efforce de m'y tenir. Même si derrière cela implique beaucoup de boulot.

Du coup kooka et moi nous sommes prévenus : le changement de nos connecteurs nécessitera du temps...

H.

Ça me gave que tout le monde s'évertue à me faire dire ce que je ne dis pas. Relis mes messages, tu ne verras à aucun moment que je dis que c'est normal.

Je constate des faits et je trouve son manque de communication et de réaction dommageable, surtout quand on s'engage auprès d'un client.

Arrêtez de lire ce que vous avez envie de lire.

Edit : Et puis, si vous voulez un service dispo, allez chez Alo Audio ou chez Double Helix.

[MrButchi]

Pardon Ony, effectivement je suis d'accord, sauf pour la partie "si tout le monde trouve normal". Ni toi ni Sorrodje n'avez approuvé la situation (selon ma lecture).

[Delesamien]

Je vois que vous etes en forme!
Et pour la CG des news? (pas taper )

[herm2s]

Je te rassure j'attend des nouvelles pour la GB et pour le projet de voyage à Varsovie depuis 3 semaines.

Il a l'air vraiment débordé !

Quand je lis ça, puis ton autre message, j'ai plutôt le sentiment que tu fais preuve de compréhension et de magnanimité.

Si tu exprimais ton insatisfaction, ceci m'a échappé...

H.