AudioGarden : CDM en SAV et pas de réponse

[Elawarai]

C'est gratuit, y'avait un timbre à 35 euros qui avait été mis en place à une époque mais il a été supprimé depuis.

[Choubdia]

C'est gratuit, y'avait un timbre à 35 euros qui avait été mis en place à une époque mais il a été supprimé depuis.

Merci pour l'info, ce n'était pas 75€ mais 35€

Aujourd'hui c'est gratuit et tant mieux.

[Elawarai]

Tiens, un peu de lecture rapide pour discuter avec lui avant de lui faire cracher ses dents : http://www.economie.gouv.fr/files/files ... -vente.pdf

[matty]

Tiens, un peu de lecture rapide pour discuter avec lui avant de lui faire cracher ses dents : http://www.economie.gouv.fr/files/files ... -vente.pdf

Je vote pour lui faire cracher ses dents direct, on lui demandera des comptes par la suite

[Pahra]

Je ne sais pas s'il est tombé sur mon post, c'est pas impossible, toujours est-il qu'il a dit comprendre mon impatience et est favorable à un remboursement avec toutes ses excuses pour les problèmes de stocks. Je vais attendre d'avoir les sousous avant de crier victoire. Je vous tiendrai bien évidemment au courant.

Merci pleins pour vos conseils avisés

[Gipss]

Merci pleins pour vos conseils avisés  (Y)  :hb:

Merci surtout a toi pour ton retour d’expérience !!! :D
Espérons que tout ce passe bien pour le remboursement

[Elawarai]

Je ne sais pas s'il est tombé sur mon post, c'est pas impossible, toujours est-il qu'il a dit comprendre mon impatience et est favorable à un remboursement avec toutes ses excuses pour les problèmes de stocks. Je vais attendre d'avoir les sousous avant de crier victoire. Je vous tiendrai bien évidemment au courant.

Merci pleins pour vos conseils avisés  (Y)  :hb:

Excellente nouvelle ! Ca veut dire qu'en dépit de son organisation chaotique et son absence de suivi client, il reste honnête malgré tout.

Si tu nous entends, TOUT N'EST PAS PERDU !

[Pahra]

Oh je pense qu'il nous entends très bien..

[cocolinho]

Oh je pense qu'il nous entends très bien..

C'est certain..

[Choubdia]

Alors remboursé ou pas ?

[Franck.T]

Ouai pas de réponse du père Parha je pense que le remboursement ne c'est pas fait...

[alphatak]

C'est vraiment le niveau zéro de la relation client, Audiogarden. J'ai posé une question par mail il y a une semaine : toujours pas de réponse. Ça donne super envie d'acheter chez eux...

[kristo13]

Oui ils craignent vraiment à ce niveau...

[jeromecvs]

Je comprend pas leurs manque de réaction envers La communauté qui fait "vivre" leur business. A mon avis si ils nous lisent ils devraient prendre leur c.... en main et communiquer sur ce genre de sujet cela leur ferait une bien meilleure pub que de rester silencieux. Je suis pas sur qu'il y aie un bassin énorme de clients prêt à dépenser des sommes folles dans l'audio nomade comme les participant de ce forum. C'est quand même hallucinant le peut de considération pour leur base d'acheteur potentiel. Surtout quand je vois la promptitude de certain vendeur pour ne pas citer Pierre Paya à répondre au mail, aider les clients, prêter du matériel, prodiguer des conseils etc. On a avec Monsieur Paya l'exemple parfait d'un vendeur soucieux de satisfaire sa clientèle et visiblement de garantir un vrais sav professionnel, Audiogarden devrait s'en inspirer...

[kyo9999]

Il faut les appeler, ils m'ont JAMAIS répondu par mail... Mais j'ai abandonné AG