Qobuz

[aeux]

@Zetsubou-sensei Merci pour tes explications même si je suis loin d'avoir tout compris.

[Kooka]

Zetsubou parle d'un problème de routage entre des interfaces Telia vers des serveurs Cloudflare, ainsi que Cloudfront. Donc entre Telia et les serveurs Amazon. "service provider Telia Carrier, mandaté par Orange." d'aprés son dernier post. Donc Telia, et non directement de Orange. Non ?

On est à présent (presque)sûrs que le problème est bien un problème technique, ce dont beaucoup semblaient douter au début au milieu et à la fin de la discussion. Au moins, ça c'est fait, comme on dit.

[alphatak]

En haut-lieu dans une entreprise, c'est en général la catastrophe si un service est coupé ou indisponible au delà de 4H (si on reste sur des délais SLA moyens).

Le problème étant signalé depuis plus d'un mois, il faut appeler ça comment ? Je ne suis pas certain que le terme sabotage ne s'applique pas, même s'il n'est pas pro-actif...

[jecr]

Ça peut être une non-résolution volontaire, comme de l'incompétence, de la part d'Orange et de son "fournisseur" Telia, donc de responsabilité Orange vis à vis de Qobuz et de ses utilisateurs.

[alphatak]

On est à présent (presque)sûrs que le problème est bien un problème technique, ce dont beaucoup semblaient douter au début au milieu et à la fin de la discussion. Au moins, ça c'est fait, comme on dit.

Lol. Évidemment qu'un flux qui ne passe pas, c'est un problème technique. La question ne porte pas sur la nature du problème, mais sur sa non-résolution plusieurs semaines après son signalement.
Edit : grilled by jecr...

[Zetsubou-sensei]

jecr a bien résumé la situation.
Pour rester poli mais sans langue de bois.
J'explique bien qu'il existe un problème, qu'il est décelable, qu'il n'est pas résolu.
Ce n'est pas la berlue ou un problème sur une boucle locale.

C'est au mieux à régler en interne, au pire ce sera l'autorité qui tranchera - et en général cela fait très mal.
Heureusement que l'ARCEP a encore autorité en 2017 sur ce genre de questions.

En tant qu'utilisateurs, nous ne pouvons rien faire de plus, ni apporter de preuves d'un manquement chez un fournisseur - même si l'on peut pointer du doigt où le souci se poserait.
C'est à l'ARCEP désormais d'enquêter, de prouver et de trancher.
Ils ont la pleine autorité sur le dossier.

[will940]

Ça peut être une non-résolution volontaire, comme de l'incompétence, de la part d'Orange et de son "fournisseur" Telia, donc de responsabilité Orange vis à vis de Qobuz et de ses utilisateurs.

+1 et merci à Zet pour le super boulot d'analyse qu'il a effectué et pour le temps passé
En tant qu'utilisateur Orange Fibre et Qobuz il ne me reste plus qu'a attendre une solution....

[artichaud]

Merci à Zet itou , enfin du factuel !

[oswald66]

Merci, c'est vraiment une chance d'avoir Tnien ayant ce niveau de connaissance

[manwalk]

Il bosse pour la nsa c'est pas possible autrement.

[Zetsubou-sensei]

Ma spécialité est plus la rétro-ingénierie de logiciels et de systèmes d'exploitation.
Je me suis limité à ce qui était légal de procéder en analyse rapide, avec les outils présents sur les ordinateurs du premier venu.

[rudra]

[Iron126]

Un espion russe faite gaffe les gars (et fille)

[oswald66]

Vous croyez qu'il nous surveille ?

Sinon le dns pour moi ça change rien

[artichaud]

C'est Monsieur espoir