Astell&Kern AK70

[jprenaud78]

Chgt de piste alors

[jprenaud78]

Chgt de piste alors

Merde pas regardé la réponse

[jprenaud78]

Je n'ai pas de touche volume sur ce dap ... c'est une molette.
Je viens cependant de tester la manip avec les flèches de changement de piste mais ça ne fonctionne pas malheureusement.

Haut bas power

[vermaleneric]

Rien à faire ça ne fonctionne pas non plus.

[jprenaud78]

Te prends pas la tête sav cobra

[oswald66]

Généralement, c’est quand tu passes par le sav de cobra que tu commences à te prendre la tête

[vermaleneric]

J'ai envoyé un premier mail à Cobra.
Seulement je viens tout juste de passer les un an depuis l'achat.
J'èspére que ce ne sera pas un problème car sur ma facture c'est bien noté un an de garantie.
On verra comment ça se passe mais je crains un peu le bras de fer avec Cobra pour faire valoir mes droits.
Enfin restons optimiste.
Merci pour ton aide en tous cas ... c'est vraiment sympa.
A plus.
Eric.

[jprenaud78]

Oui
Ils peuvent être classe

[vermaleneric]

Pffffff ... je suis déjà en stress avant de commencer
Espérons que ce ne sera pas trop rock n roll

[vermaleneric]

Salut à tous,
Premier contact avec le sav de Cobra plutôt courtois : on m'explique que je vais devoir envoyer mon dap, qu'il va être transféré vers un centre de réparation de la marque ( j'ignore si c'est en France ou ailleurs et ça va prendre 4 semaines ), on m'explique comment emballer mon dap et faire mon colis afin que celui-ci ne soit pas refusé. Jusque là tout est ok.
Par contre on me signale que tous les frais de transport et de transfert seront à ma charge. Normal selon vous ?
Autre point, aucune prise en charge par les garanties légales ne'est mentionnée donc j'ai demandé des précisons à ce sujet.
Maintenant wait and see.

[jprenaud78]

Normal

[vermaleneric]

OK alors ... merci pour ta réponse
J'attends leur réponse concernant les garanties légales.

[vermaleneric]

Bonne nouvelles ... Cobra est ok pour les 2 ans de garantie ... prise en charge de toutes les réparations pièces et main d'oeuvre par Astell&Kern.
Me voilà soulagé.

[jprenaud78]

Yeah !!

[bakdus]

Salut à tous,
Premier contact avec le sav de Cobra plutôt courtois : on m'explique que je vais devoir envoyer mon dap, qu'il va être transféré vers un centre de réparation de la marque ( j'ignore si c'est en France ou ailleurs et ça va prendre 4 semaines ), on m'explique comment emballer mon dap et faire mon colis afin que celui-ci ne soit pas refusé. Jusque là tout est ok.
Par contre on me signale que tous les frais de transport et de transfert seront à ma charge. Normal selon vous ?
Autre point, aucune prise en charge par les garanties légales ne'est mentionnée donc j'ai demandé des précisons à ce sujet.
Maintenant wait and see.

Normale, le centre est en Allemagne.

Frais d'envoie est à ta charge, mais le retour non, normalement
AK renvoie via DHL pour les retour SAV