Grrrr WOOF! (vos coups de gueule!)

[asters]

Dans une moindre mesure, l'arrêt de la production du Chromecast Audio (solution de stream multiroom pas chère)...

Je m'en suis pris un en avance au cas où sur Mymemory.

[Ghisy]

La FNAC qui m'anule un collector d'un jeu commandé en août parce que ma CB a changé. Et vous pouvez pas envoyer un e-mail pour modifier le paiement, non ? Bande d'andouilles ! Bien sûr, le dit collector n'est plus dispo nulle part.

Heureusement, je sentais le site foireux et j'ai une pré-co ailleurs.

Vraiment nul le service client en France... (et ils n'ont même pas répondu à mon tweet demandant des infos, pfff)

[Jay]

La FNAC qui m'anule un collector d'un jeu commandé en août parce que ma CB a changé. Et vous pouvez pas envoyer un e-mail pour modifier le paiement, non ? Bande d'andouilles !  Bien sûr, le dit collector n'est plus dispo nulle part.

Heureusement, je sentais le site foireux et j'ai une pré-co ailleurs.

Vraiment nul le service client en France... (et ils n'ont même pas répondu à mon tweet demandant des infos, pfff)  :@@

En même temps dans ce cas c'est normal... ils débitent à l'expédition... donc si ton moyen de l'époque est périmé ou autre... tu l'as dans l'os

[Ghisy]

En même temps dans ce cas c'est normal... ils débitent à l'expédition... donc si ton moyen de l'époque est périmé ou autre... tu l'as dans l'os  ;-/

Sauf que la plupart des sites (sauf FNAC) permet d'aller modifier ton paiement dans ton historique de commandes. Là, c'était annulation pure et simple sans demande d'infos.

[ugui_]

salut!

Quelqu'un a une astuce pour faire bouger colissimo?
Toujours pas de réponse, leur service est down. Porter plainte?
Colis en R2 non reçu déclaré livré sans preuve de réception, signature... et ça ne gêne personne

vente des S-EM6 de YannHC et on n'a toujours aucun retour, payé 300 balles et pas d'intras

[myocastor]

Mon vpciste préféré qui m'annule mon achat au black friday du Final D8000 faute d'importateur, et me refile un utopia à la place

[asters]

Mon vpciste préféré qui m'annule mon achat au black friday du Final D8000 faute d'importateur,  et me refile un utopia à la place  :@@  :@@  :@@

Q-uel vendeur ?

[jprenaud78]

salut!

Quelqu'un a une astuce pour faire bouger colissimo?
Toujours pas de réponse, leur service est down. Porter plainte?
Colis en R2 non reçu déclaré livré sans preuve de réception, signature... et ça ne gêne personne

vente des S-EM6 de YannHC et on n'a toujours aucun retour, payé 300 balles et pas d'intras

Voir directement au dernier point avant la livraison s’il le trouve

[bakdus]

Réclamation: https://aide.laposte.fr/
Après, tu peut porter plainte aussi, cela peut aider.

[ugui_]

Réclamation: https://aide.laposte.fr/
Après, tu peut porter plainte aussi, cela peut aider.

deux réclamations, une de ma part et une de Yann déjà...

Il y a apparemment le médiateur de la Poste mais c'est l'expéditeur qui le contacte (donc Yann) et moi, je peux effectivement porter plainte...
merci

[Popof94]

La poste a je crois 3 mois pour enquêter. Ils ont malheureusement tellement de plaintes que c’est très long. Après l’assurance est une arnaque car ils demandent une facture d’achat et décident arbitrairement d’une décote. Quand tu assures un colis 300€ ils ne rembourse jamais 300€ et c’est compliqué.

[ugui_]

Ben surtout que là, il n'a assuré que 200.

[Popof94]

C’est rare qu’ils perdent un colis. Il est pas chez un voisin?

[ugui_]

C’est rare qu’ils perdent un colis. Il est pas chez un voisin?

introuvable et le problème c'est qu'il est déclaré livré alors que je n'ai jamais signé ni même été contactée. je suis au 5e avec une porte codée après les boîtes, donc je récupère toujours mes colis à la poste

[Jay]

La poste a je crois 3 mois pour enquêter. Ils ont malheureusement tellement de plaintes que c’est très long. Après l’assurance est une arnaque car ils demandent une facture d’achat et décident arbitrairement d’une décote. Quand tu assures un colis 300€ ils ne rembourse jamais 300€ et c’est compliqué.

Absolument pas et ça m'est arrivé ! Remboursé sous 15aine sans soucis !
Et ils avaient perdu mon colis.

Après oui j'ai menacé direct de plainte etc. Ils se bougent le cul rapidement dans ce cas.