Grrrr WOOF! (vos coups de gueule!)

[Chrisdu18e]

Est ce que la bonne nouvelle est que ton compte n’as pas été utilisée pour faire des achats et siphonner y’a carte?

Tu as raison. Après, pour faire le moindre paiement, j'ai une notif' en temps réel et j'ai configuré pour les paiements à distance une authentification obligatoire par l'application de ma banque avec code et en utilisant des données biométriques. Donc là, je vois pas trop ce que je peux faire de plus...

[madmike1978]

Grosso modo, c'est comme les fournisseurs d'accès. C'est nickel quand ça marche, mais si t'as une quelconque merde et que tu contactes le service client, là c'est une autre histoire....

C'est tout à fait ça.
J'ai eu des soucis avec Amazon il y a quelques mois. Pour le service client tu n'es qu'un numéro à qui on envoie des réponses pré écrites (parfois même contradictoires) sans la moindre prise en compte de la situation effective.

[rabortx]

tant que vous continuez a y aller .. ils s'en battent les couilles

mes 2 cents

Rabortx

[Kooka]

j'ai configuré pour les paiements à distance une authentification obligatoire par l'application de ma banque avec code et en utilisant des données biométriques.

Ca ne rigole pas au moins !!

[madmike1978]

tant que vous continuez a y aller .. ils s'en battent les couilles

mes 2 cents

Rabortx

Justement je n'y vais plus.

[Niklos]

Pénible ce genre de truc... Concernant tes factures, tu n'as pas moyen de les récupérer via ta boite email ?

Non, je n'avais pas d'autres choix que de fermer mon compte. Par mail, il te demande de te connecter sur ton espace amazon et comme le pirate avait modifié le mot de passe, je l'avais dans le uk  :P

on s'est mal compris. Lors de l'achat d'objet, normalement, tu reçois un mail avec la facture directement sur ta BAL. Est-ce que tu as encore ces fameux mails ?

[Chrisdu18e]

Non, dans les mails tu as un lien mais pas les factures. J’ai essayé.

[Niklos]

Mince. OK.

[Squyzz]

Le mail c'est juste un récapitulatif de ta commande.
Après selon l'usage que tu veux faire d'une facture ça peut suffire. Mais bon, y'a ni Siret ni TVA ...

[Sylean]

Non, dans les mails tu as un lien mais pas les factures. J’ai essayé.

Si tu as le numéro de commande, tu peux contacter le revendeur pour obtenir une facture liée à ce numéro.

[Ghisy]

tant que vous continuez a y aller .. ils s'en battent les couilles

mes 2 cents

Rabortx

Dans mon cas, j'ai calmé Amazon. Je commandais déjà moins depuis plusieurs mois. Mais quand leurs livreurs me prennent pour un ***, ça passe plus ! Je me limite aux commandes "pas le choix" et je fais livrer en locker.

Le reste, je fais bosser leurs concurrents !

[Chrisdu18e]

Je ne prends quasiment que par : envoyé et expédié par Amazon.
Comme mon compte est fermé, tout est supprimé, sauf une sauvegarde est conservée pour la justice.

[Tom7500XXX]

Il y a 2-3 ans j'avais décidé de fermer mon compte amazon.
Ayant zappé de récupérer toutes les factures, j'avais envoyé un mail à amazon ( aussi bien amazon.de que amazon.fr) pour demander les factures des objets ayant le plus de valeur.... ( avec toutes les informations permettant de me retrouver).
Et ils ont quand même pu m'envoyer les différentes factures demandées.

[Chrisdu18e]

Il y a 2-3 ans j'avais décidé de fermer mon compte amazon.
Ayant zappé de récupérer toutes les factures, j'avais envoyé un mail à amazon ( aussi bien amazon.de que amazon.fr) pour demander les factures des objets ayant le plus de valeur.... ( avec toutes les informations permettant de me retrouver).
Et ils ont quand même pu m'envoyer les différentes factures demandées.

Merci pour l'info. C'est le contraire de ce qu'ils m'ont dit mais j'avoue que je suis quelque peu dubitatif sur leurs affirmations

[Chrisdu18e]

Allez, c’est reparti, nouveau compte suspendu....