[Amazon retour produit attention]

Un site qui fait une promotion à ne pas louper ? C'est par ici !
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fabduf69
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[Amazon retour produit attention]

Message par fabduf69 »

Suite à une commande d’un Astell & Kern SP2000 CU sur le site Amazon.
J’ai retourné l’article le 07/12/2020 reçu par Amazon le 09/12/2020 et depuis j’attends toujours le remboursement !
Je les ai contacter plusieurs fois ils ont toujours une bonne raison et dernièrement ils prétendent que l’article reçu n’était pas le bon!!!
Donc faites très attention lorsque vous commandez chez Amazon les retours supérieurs à 1000€ ne sont pas toujours remboursés.
Et si le colis est perdu ou volé chez Amazon c’est de votre faute et ils ne vous remboursent pas.
Je ne commanderai plus rien chez eux et soyez très vigilants.
Nomade :Sources; Hiby RS8, Hiby RS2, IBasso DX240, Hiby R2 Sabre 22, Fiio M6, dragonfly red.
Intras : Fir Audio Xe6, Rhapsodio Bomber et Zombi mk2, VE EXT , 64 Audio Fourté Noir, Warbler Prélude.
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CharlesM
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Message par CharlesM »

C'était bien un produit vendu par Amazon et pas par un tiers ? Je n'ai jamais commandé chez eux pour ces montants là mais d'habitude c'est le meilleur service client et de loin
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fabduf69
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Message par fabduf69 »

Oui c’est bien Amazon en direct.
Pour les petits montants pas de problème mais dès que ça dépasse 1000€ Les problèmes commencent.
Cf dossier Que Choisir https://forum.quechoisir.org/amazon-col ... 87617.html

Apparemment je ne suis pas le seul
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manu2020K
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Message par manu2020K »

Merci. C'est bon à savoir.


Marantz ND8006
Violectric HA V200
Hifiman Ananda / Sundara

Fiio BTR7 / Fiio Q7
Sound Rhyme SR5



Aune M1, Aune M1S, Blon bl3, ISN H40.


Ecoutés : Studio VI , Xduoo X20 / Onkyo DP-S1 / Cowon P2 / AK320 / AK70 / Thebit Opus#1 /FIIO X5 III / SHOZY ALIEN / AGPTek H1 / COLORFLY C10 / SONY ZX1 / AUNE M2 / SONY ZX2 / SHANLING M2 / SHANLING M3 / IBASSO D14 / COWON P1 / HIDIZS AP100 / Earsonics SM3V2 / HEIR 5.0 / HEIR 4AI / AudioTechnica ATH IM04 / InEar StageDiver SD-3 / HEIR 4AIs / InEar StageDiver SD-2 / Earsonics S-EM6 / Shure SE846 / Earsonic ES5 / Oriolus Oriolus / Earsonics GRACE
Vendus : Lotoo Paw S1, Hifiman HE6 SE, Fiio FH9, Burson Soloist SL, BGVP DS1 TN édition, KB100, Final E4000, Xduoo X3, Onkyo E900M, FLC8, Final E2000, Phonak PFE112, Letv all metal, Sony F886, FIIO E11, FIIO X5, Rockit R50, B2, VSonic GR07 Bass Edition, ZERO AUDIO carbo Tenore ZH-DX200-CT.
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Spunt2A
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Message par Spunt2A »

Fiuuuu....
Pour une tel somme, je me fend d’un billet pour Paris et je débarque au siège avec un martinet !
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andricop
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Message par andricop »

fabduf69 a écrit : Je les ai contacter plusieurs fois ils ont toujours une bonne raison et dernièrement ils prétendent que l’article reçu n’était pas le bon!!!
Est-ce que ce ne serait pas lié au fait qu'au mois de décembre la photo qui apparaissait sur le site d'Amazon était celle d'un Astell & Kern SA700 ?
La description, la référence et le prix correspondaient bien au SP2000Cu mais la photo sur le site était celle du SA700 et si ça se trouve les personnes du service client se sont basés sur cette photo et ont constaté que ce n'était pas le même appareil.

D'ailleurs il est toujours en ligne mais plus dispo https://www.amazon.fr/Astell-Kern-Ultim ... B07XV7GYPD
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Td310
TN m'a tuer
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Message par Td310 »

Un sa700 coûte moins cher qu'un sp2000 non ? 8-) :mrgreen:
Adhérer à l’association TN ou faire un don : ici
Se présenter : ici
Afficher une image de taille correcte : ici


Cayin N6ii // Ibasso DC03 // E1DA 9038S
Hidition nt6 // Heir Audio 5.0 // TinHiFi T2 Plus
Shure Aonic 50 // Final Audio ZE3000

Avant :
Cowon J3, Hidizs AP100, Cowon Plenue D, Cowon Q5w, iBasso Dx80, Opus#11, Luxury & Precision L3, Cayin n3, Dragonfly Black 1.5, Encore mdsd, Questyle QP1r, Pioneer xdp-300r, iFi Audio Micro iCan SE, Shozy Alien, Colorfly c10, Alo Audio rx iem, Fiio x1, Fiio x5, iBasso dx90, Sony nw-a35, Cayin n5ii, Hifiman 901s : Balanced - Minibox - Musical - Iem, Fiio x5ii, TheBit Opus#3, iFi Audio micro iDSD Black Label, Shanling UA1, Hiby R5
Earsonics SM64, FLC8s, Fostex te-02n, Unique Melody Miracle custom, ZhiYin Z5000, BGVP DS1 v1 et v2, Etymotic Research ER4XR, BQEYZ KB100, Blon BL-03,ThieAudio Legacy 3, Moondrop Blessing 2
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andricop
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Message par andricop »

J'ai pensé la même chose 8-)
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DaveStarWalker
1 euros par message, Stax me voilà!
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Message par DaveStarWalker »

Aucun recours ??? :-O

C'est effrayant........................................... |-) :-?

缘分 : Aune "M1p BT - filtre LF" + Aure Audio "Ringo" + câble Effect Audio "Ares S Founders Edition - 4/10", symétrique. 🥳
GRANDS ESPACES : Aune "M1s - filtre Fast" + FiiO "FH9 DSW Tuned 250" + câble Effect Audio "Eros S", symétrique. 🤩
PODCAST : Google "P7 pro" + Zorloo "Ztella" + Fidue "A83" + Câble FiiO "LC-RE Pro", asymétrique) / Fitear "A111" + Câble BTG "Starlight" asymétrique. 🥰
GAME CHANGER : Embouts "Canal Works 肉球 Gel Narrow ou Wide Bore" L. 😍
A LA MAISON : Audioaéro "Capitole Reference Signature Edition", McIntosh "Mc501" (x2), Focal "Micro Utopia Be", Murmure Audio "Ultimate" (modulation XLR, HP et secteur), Klinger "Floating Board", Synergistic Research "Purple", Ingress Audio Engineering "Rollerblocks", Marigo "Audio Clear Transformation CD Mat", résonateur de Schumann "Chartres Mk II". 😎

"Avec le temps et la patience, la feuille du mûrier devient de la soie..." :jap: :bravo:
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oswald66
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Message par oswald66 »

J'ai eu un litige sur un ordinateur à plus de 1000€ pendant le confinement prétendument livré par le transporteur mais jamais reçu chez moi.

J'ai reçu un appel d'Amazon le lendemain de ma demande de remboursement pour explication, et sur la seule preuve de ma parole contre celle du transporteur, j'ai été remboursé 2 jours plus tard..

Pour le coup, le service client a été au top
intras : Vision Ears Erlkönig / Mentawai / Fiio FH9 / LCDI4 / AKG N400 / SONY WF-1000XM3 & XM4 / EM32 /
DAP/Ampli-Dac Nomades : FIIO M17 / XDUOO X20 /
Casques : ABYSS / HE-1000 V2 / HD800S /sony wh-1000xm4
Amplis sédentaires : VIVA 845 - halgorytme R120
Dac sédentaires :AUDIO-GD R2R 7 - Topping D70
Sources : Minimac audirvana - Bluesound Node 2i
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Pahra
Je me suis greffé des intras
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Message par Pahra »

Je ne sais plus si c'était avec le 380 ou le SP1000 que j'avais eu un sketch du genre
Mais pareil DAP acheté neuf sur Amazon qui tombe en panne 11 mois plus tard, comme il n'y avait plus de stock ils auraient dû me rembourser mais ça leur a pas plus, ils ont pris 6 mois pour me rembourser
Pas baisser les bras et pas hésiter à raccrocher si l'interlocuteur fait son FDP faut tenter avec le suivant en appelant avec un autre numéro de téléphone, à force d'insister et de demander un N++++1 on fini par trouver une oreille attentive j'ai vraiment souffert avec eux, car quand ils sont de mauvaise foie ils ont les deux pieds dedans
Je crois qu'il ya une parade pour leur clouer le bec quand ils te sortent la salade que c'est ta faute si le colis se perd une fois arrivé à destination faut que je fouille mes anciens posts, quelqun m'avait sorti une punshline qui s'appuie sur la loi je vais essayer de te trouver ça
combo tellement nomade : AirPods Max
combo passablement léger : Woo Mini Tube / MDR-V7 DM-X
combo plutôt transportable : Woo Mini Tube / Diana Phi + Lavricables / CD3000
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jprenaud78
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Message par jprenaud78 »

Je suis intéressé par ta punchline ça peut toujours servir. Merci Parha
DAP: AK 120ii + Lotoo Paw Gold, Cayin N6ii A01/E02/T01 + Sony WM1A mode Bright + Sony A15
DAC/AMP: Pionner U 05 S + Earmen Tr-amp + Auglamour Gr1 + Audioquest Cobalt
IEM: Oriolus Forsteni (PW N°5)+ Oriolus mk2 (Forza) + Onkyo E900M + AK T8IE mk2 (alo reference) + JAWS Tuned (Nicehck BlueComet) + Sony XBA n3 (Kimber) + Noble K10U (Ares II 8wirer)
CASQUE: Grado Sr2e Gpads + Hifiman He400i + Beyerdynamic T1 3rd (Forza Claire)
Par le passé: Cowon Plenue R, Fiio X7mk2, Sony A35, sony zx300, DX160, Dx220 (4s, 9, 1mk2, 8ex), Shanling M1, Meze Noir, LCD-1, Focal Elear.
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fabduf69
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Message par fabduf69 »

Merci à tous pour votre soutien mais vraiment on est dans une autre dimension avec le service client Amazon.
Parha si tu as une astuce je suis preneur a 100%.
Ça fait du bien on se sent moins seul
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Message par ugui_ »

Le colis a été retourné par la poste j'imagine... C'est au transporteur de prouver la bonne réception. L'expéditeur paye pour ça aussi.
Il me semble hein
Nomade:
Poco F3 / Huawei P30 pro en BT
Qudelix 5k & Kiwi Ears Quartet + Sedna Xelastec
Radsone ES100 MKII &TAL3 + KBEAR 2 Core 5N UPOCC 2.5mm + Sedna Xelastec

Sony WM1A (warm MrWalkman mod)
Fiio X7 mkII


Sédentaire:
Beyerdynamic DT1990 moddé DM-Audio - miniXLR 4pin ==
Philips Fidelio X2HR/ Fidelio L2 /Alessandro MS 1


Raspberry Pi 3/HifiberryDigi+ & Musicbox
Marantz PM6006 - Marantz CD 5005 - EarStudio es100 - SMSL M100
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fabduf69
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Message par fabduf69 »

Après une longue négociation ils viennent de me rembourser.
Quand les produits retournés sont d’un montant élevé.
Bien prendre des photos du colis et du produit retourner dans le colis.
Garder la preuve de dépôt.
Ça a joué en ma faveur ils ont perdu mon colis !
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