EarSonics SM64

[psychiogreg77]

Hello everybody!
Que vaut-il alors le sm64? Et aussi quelle est sa prestation sonore par rapport au em2-ifi?

[piratair]

question tres interessante?mais je n ai pas lu grand chose sur ce em2-hifi.....

[Frenshprince]

Commandés aujourdhui pour une livraison prévue demain, les sm64 seront ma porte d'entrée dans le monde des intras.
Achetés a l'aveugle, j'espère ne pas etre déçu comme je l'ai été dernièrement par tous mes achats de casques fullsize

[Frenshprince]

Reçus aujourdhui (Bravo Earsonics), mais malheureusement l'écouteur droit déconne, avec un très fort grésillement.
Bien deg, je dois les rappeler à 14h

[manwalk]

C'est quoi ce bordel sérieux???

[cpt_caverne]

Ca en fait 2 sur la série non ??

[Fabaaroan]

Bad luck:evil:

[Vic]

Et ben ! Va falloir vite réagir pour pas finir comme Focal !

[Frenshprince]

Moi qui me faisait une joie de le tester ce week end, jusque prendre l'envoi UPS pour l'avoir en 24h

[Frenshprince]

J'ai eu donc Karine de Earsonics, qui était très désolée de cette situation.
Je dois leur renvoyer le casque, et une fois reçu ils m'en expédie un nouveau.

Dommage pour ce week-end.

[manu2020K]

Je pensais que tous les intras ES étaient testés avant envoi.
La preuve que non.

[cpt_caverne]

il y a quand même un avantage a avoir une marque française... la langue + les délais ...

[Frenshprince]

Oui, c'est un vrai plaisir d'avoir ce type de suivi.
Même si pour avoir déjà eu à faire à celui d'Audeze, je n'ai pas eu à me plaindre.

[walfredo1]

J'ose espérer pour un produit de ce genre qu'il y a un suivit, c'est quand même la moindre des choses!! il n'y a rien d'exceptionnel la dedans....
Se féliciter du sav alors qu'on a un soucis sur des écouteurs à 345€, je trouve ca honnêtement bizarre parce que moi, la première chose qui me viendrait à l'esprit, c'est: " pourquoi ca ne fonctionne pas correctement ?"
Vendre du "rêve", c'est bien, mais derrière, faut assurer! faisons confiance à ES pour rectifier ca

[Frenshprince]

Ouais enfin ce genre de choses peut arriver à tout le monde.

Je dirige une boite d'édition de DVD/bluray, et dernièrement malgré tous nos contrôles qualités, il y a eu récemment une erreur non décelée lors des tests.
Cela arrive heureusement très rarement, mais impossible d'assurer un 100% constant.

L'important dans ce genre de situation, c'est le suivi et la réaction de l'entreprise derrière le produit défaillant.

Pour le coup Earsonics a pris le cas au sérieux, s'est excusé plusieurs fois pour la gène, et m'assure une réaction rapide au problème.
C'est une bonne chose (même si j'aurais préféré qu'ils m'en envoient un aujourd’hui, livré demain, sans devoir attendre le renvoi de mes sm64 défectueux )